Пакети електронного маркетингу: поради та підказки, які вам потрібні прямо зараз

З тобою все буде добре!

Вам потрібні клієнти для вашого бізнесу, і, можливо, ви чули фразу: "гроші в списку розсилки". Це правда, але ось ще одна істина: маркетинг електронною поштою важкий. Ось чому багато маркетингових компаній пропонують послугу, яка називається "пакет маркетингу електронною поштою". У цій статті ви дізнаєтесь:

1. Короткий огляд того, що входить у якісну маркетингову кампанію електронною поштою.
2. Як використання послуги може зробити ваше життя набагато кращим.
3. Як дізнатись, що ви отримуєте хорошу користь від пакету маркетингу електронною поштою.
4. Як ви можете знайти найкраще маркетингове агентство для своїх потреб.

Що таке якісна маркетингова кампанія електронною поштою?

Коротше кажучи, хороша кампанія забезпечить цінність як для ваших читачів, так і для вашого бізнесу. Як це досягається? Люди у вашому списку повинні були взяти участь (це жаргон для індустрії маркетингу електронною поштою "вони охоче додалися до вашого списку") і цікавитися типом інформації, яку ви пропонуєте.

Далі ви повинні надати їм інформацію про те, що вони насправді хочуть допомогти побудувати довірчі відносини між ними та вашим бізнесом. Нарешті, після того, як ви побудували цю довіру, вам потрібно зробити пропозицію, яка сподобається вашим клієнтам.

Якісний маркетинг електронною поштою - це побудова довірчих взаємних стосунків із вашим клієнтом, освіта та, нарешті, пропозиція рішення, яке їх порадує. Це багато роботи? Так, але це також один із найбільш перевірених часом способів збільшення продажів в Інтернеті.

Ви хочете налагодити позитивні стосунки та надати корисну інформацію для своєї аудиторії.

Як маркетингові агенції можуть покращити ваше життя?

На додаток до очевидного: вони роблять роботу за вас, чому ви повинні найняти маркетингове агентство для управління вашими маркетинговими кампаніями електронною поштою? Ось кілька причин, за якими ми обговоримо більш повно:

1. Відповідність законодавству
2. Брендинг
3. Ведення списку електронної пошти
4. Допомога в написанні текстів
5. Експертиза галузі
6. Доступність
7. Відстеження успіху
8. Полегшення життя

Відповідність законодавству

Інтернет стає лише більш складним місцем. Через це бізнес у США зараз повинен дотримуватися законів у країнах, де вони навіть не мають присутності! Це вірно! Якщо ваш потенційний клієнт знаходиться в Європейському Союзі, вам краще бути готовим дотримуватись закону про конфіденційність, прийнятого ними в 2016 році. Цей закон на 88 сторінках охоплює, як слід захищати дані ваших клієнтів, як ви розкриватимете використання їх даних, і навіть як ви будете обробляти запити на видалення їх даних із вашої системи!

Якщо у вас це є, тоді не забувайте, що різні країни мають закони про те, які елементи повинні бути присутніми в електронному листі. Наприклад, закон CAN-SPAM США передбачає, що електронні листи повинні містити вашу адресу, а також посилання для скасування підписки з вашого списку (серед багатьох інших вимог).

Як бачите, дотримання законодавства - це не маленька справа в електронному маркетингу (люди справді не люблять небажаних, комерційних електронних листів!).

Брендинг

Професійні пакети маркетингу електронною поштою запропонують вам можливість відповідати вашому брендингу. Якщо ви витратили багато часу та грошей на вирощування впізнаваного бренду, чи справді ви хочете, щоб листи з поганим форматом надходили до поштових скриньок ваших клієнтів? Звичайно, ні!

Вам потрібні привабливі електронні листи, які вводять ваш бренд в електронну пошту вашого клієнта. Це підсилює легітимність вашого бізнесу та допомагає вашим клієнтам пам’ятати вас. Клієнт, який не впізнає ваш бренд, схожий на експрес-квиток, про який повідомляють як про спам!

Обслуговування списку електронної пошти

Несвіжі списки електронної пошти можуть бути однією з найнебезпечніших речей для маркетингу електронної пошти вашого бізнесу. «Затхлий список» - це коли ви давно не спілкувались зі своїми клієнтами. Якщо ваші клієнти вас не впізнають, вони можуть позначити вашу електронну пошту як спам. Якщо ви отримуєте занадто багато цих звітів, вас можуть потрапити до чорного списку основних служб електронної пошти, або ваш постачальник послуг електронної пошти може навіть заборонити вам їх службу!

Якісне маркетингове агентство подбає про те, щоб ваш список залишався свіжим, зайнятим, і вони професійно виконуватимуть запити на відписку, відхилені електронні листи та будь-які інші скарги. Ведення списку вкрай важливо для вашого успіху в маркетингу електронною поштою.

Допомога з копірайтингу

Електронний маркетинг - це більше, ніж просто введення слів у Outlook. Ви коли-небудь знали когось, хто в чомусь був погано, і у вас не було серця сказати їм? Якісні маркетингові послуги допоможуть вам, якщо не написати свої маркетингові кампанії за вас.

Коли ви надсилаєте електронне повідомлення, це коштує вам грошей, відкриває його ваш клієнт чи ні. Навіть якщо вони відкриють вашу електронну пошту, якщо вони не досягнуть першого речення, яка користь від цього? Відмінний копірайтинг - це відповідь. Суб'єкт змусить вашого клієнта відкрити вашу електронну пошту, а кожне речення змусить їх прочитати наступне речення.

Ви хочете, щоб ваші клієнти з нетерпінням чекали вашого наступного електронного листа!

Галузева експертиза

Електронний маркетинг - це галузь для себе. Ви знаєте галузь вашого бізнесу зсередини та зовні. Ви дійсно хочете дізнатися всі нюанси індустрії електронної пошти? Вам доведеться навчитися таким речам, як:

1. Коли найкращий час надіслати електронною поштою моїм клієнтам?
2. Яка середня ставка відкритості в моїй галузі?
3. Чи відкриватимуть мої клієнти електронні листи із запитаннями щодо теми?
4. Коли сприятливий час ввести заклик до дії в мою електронну кампанію?
5. Чи повинен IA / B перевіряти мій заклик до дії?

Доступність

Ще одним нюансом індустрії електронного маркетингу є доступність. Багато людей думають, що вони можуть просто встановити програмне забезпечення для розсилок на своєму веб-сервері та почати надсилати електронною поштою своїм клієнтам. Ви могли б це зробити, але ваші клієнти, швидше за все, ніколи не побачать ваші електронні листи.

Чому так? Більшість веб-хостів вже потрапили в чорний список основних служб електронної пошти (Gmail, Yahoo, Live, AOL тощо). Це пов’язано з тим, що в минулому спамери вже зловживали компаніями-хостингами та надсилали від них електронні листи, яких люди не хотіли.

У галузі це називають «достатністю». Якісні маркетингові пакети електронної пошти включатимуть надсилання з високоякісного надійного джерела, яке не потрапило до чорного списку постачальників послуг електронної пошти.

На додаток до цього, вони подбають про те, щоб надсилалися повідомлення, які й надалі будуть підтримувати добру репутацію вашого сервера електронної пошти. Це призведе до того, що більший відсоток клієнтів побачить вашу електронну пошту у своїй поштовій скриньці, а не в папці небажаної пошти.

Відстеження успіху

Як ви хочете відстежувати свій успіх? Звичайно, всі думають "більше продажів, звичайно!" І, можливо, це правильна відповідь для вас. Що робити, якщо ви не намагаєтесь здійснити продаж? Що робити, якщо ви хочете, щоб люди з’являлися на заході, або завантажували довідковий документ, або просто підвищували обізнаність про бренд?

Ваше агентство з маркетингу електронною поштою допоможе вам визначити своє визначення успіху, а потім відстежить вашу кампанію, щоб переконатися, що вони відповідають вашим очікуванням. Хоча висока відкрита ставка - позитивна річ, вона насправді може не досягти ваших справжніх цілей.

Спрощення життя

Підсумовуючи цей розділ: вдалий маркетинговий пакет електронної пошти полегшить вам життя. Найнявши експерта, ви зникнете з кривої навчання маркетингу електронною поштою, щоб зосередитись на тому, що найкраще робите: на обслуговуванні своїх клієнтів.

Сет Годін: маркетинг дозволів

Як дізнатися, що ви отримуєте хорошу користь від маркетингової кампанії електронною поштою?

Найняти агентство може бути страшним. Це як би відвезти свою машину до механіка. Звідки ви знаєте, що отримуєте хорошу цінність?

Це те, що ваше маркетингове агентство повинно допомогти вам визначити. Вони повинні допомогти вам визначити, як виглядає успішна кампанія, і вони повинні забезпечити звіт, який показує, чи вражають ваші цілі чи ні.

Існує безліч способів відстежувати продажі, реєстрації, трафік, кліки або будь-яку іншу ціль. Вони називаються вашими «ключовими показниками ефективності» або KPI. Коли ваша мета досягнута, це називається «перетворенням». Якщо компанія не може надати надійний спосіб пов’язати клік електронною поштою з продажем чи реєстрацією на подію, то біжіть далеко. Існує багато способів відстеження цих даних, і хороше агентство може допомогти вам це зробити.

Ніколи не покладайтесь на те, що компанія повідомить вам, чи добре ви працюєте, чи ні, вони повинні мати звіти для його резервного копіювання, а ви - продажі або учасники, щоб перевірити свої звіти. За межами воріт кампанія може бути не вигідною, це нормально. Маркетингове агентство має допомогти вам скласти план дій для покращення конверсій, щоб ваша кампанія була прибутковою. Можливо, це буде виправлено шляхом тестування заголовків або різних пропозицій. Незалежно від плану, ваш маркетинг електронною поштою повинен принести вам прибуток або досягти будь-яких інших цілей, які ви можете мати на увазі.

Маркетингове агентство допоможе вам знайти сфери вашої стратегії, які ви можете вдосконалити.

Як знайти хорошу маркетингову агенцію для своїх потреб?

На цьому етапі, я впевнений, ви думаєте, що я спробую продати вам свої послуги. Ну, ти будеш абсолютно неправий. Я займаюся інтернет-маркетингом більше 10 років, і я по-справжньому люблю навчати людей, але ви можете бути здивовані тим, що я не пропоную маркетингових послуг.

Є багато компаній, які пропонують маркетингові пакети електронною поштою, і я не збираюся пропонувати вам жодного, оскільки я хочу, щоб моя інформація була абсолютно неупередженою. Тут немає нахилу, я не просуваю компанію і не продаю послугу. Що я вам скажу, так це те, що вам слід шукати.

Вони діляться вашими цінностями

Хороше маркетингове агентство має ділитися вашими цінностями як бізнес. Якщо вони не поважають ваших клієнтів так, як ви поважаєте їх, то яка користь вони для вашого бізнесу? Маркетингова компанія допомагатиме формувати ваш голос перед вашими клієнтами, тому вони повинні дбати про ваших клієнтів так, як ви дбаєте про своїх клієнтів. Ви не повинні втрачати довіру своїх клієнтів!

Вони прозорі

Ваш постачальник послуг електронної пошти повинен бути прозорим у встановленні ціни. Це повинно бути передбачуваним. Можливо, це базується на кількості надісланих електронних листів, кількості людей у ​​вашому списку електронної пошти або фіксованій щомісячній платі. Вони, ймовірно, матимуть окремі збори за свої замовлені послуги, такі як копірайтинг та налаштування шаблонів, але, зрештою, їх ціноутворення повинно відповідати тому, що ви цитуєте.

Вони не повинні просто робити те, що ти хочеш

Що? Ви маєте на увазі, що ваше маркетингове агентство не має просто слухати вас? Ні! Настає момент, коли ми всі усвідомлюємо, що не знаємо всього цього. Якщо маркетингова компанія готова кинути виклик вашим бажанням, бо вона може знати краще, то це ознака хорошої компанії. Це схоже на те, коли ви навчаєте підлітка водінню. Ви не можете дозволити їм викликати всі кадри. Ваша служба електронного маркетингу повинна акуратно направляти вас до правильних рішень.

Вони повинні слухати ваші цілі

Хоча вони повинні захищати вас від себе, вони також повинні слухати вас про те, які ваші цілі. Деякі люди можуть бути задоволені великою кількістю повідомлень електронної пошти, тоді як вас може турбувати лише те, що люди переглядають відео повністю або купують продукт. Якщо ваше маркетингове агентство натискає лише на швидкість відкриття або перехід за кліком, але, схоже, не хоче брати участь у конверсіях продажів, можливо, ви захочете шукати деінде.

Зрештою, їхня робота - допомогти вам досягти поставлених цілей. Якщо вони цього не хочуть, то ви лише один пошук у Google від компанії, яка допоможе вам досягти ваших цілей.