Як ефективно спілкуватися на співбесіді

Ви прибуваєте вчасно на співбесіду, про яку мрієте. Ви знаєте, що у вас є набір навичок, щоб добре виконувати цю роботу. Ви знаєте, що були б надзвичайно придатними для компанії. Але, коли ви заходите в кімнату для співбесіди, ви раптом завмираєте і не можете придумати нічого сказати…

Це трапляється з усіма нами. Але я обіцяю розбити, як саме цього можна уникнути, і пройти інтерв’ю, почуваючись впевнено. Вміння ефективно спілкуватися - це навичка, яку багато хто з нас вкладає у своє резюме, але з більшою ймовірністю це навичка, яку ви ніколи не думали вдосконалювати чи вдосконалюватись. Навчання спілкуванню насправді допоможе вам набагато легше передати своє повідомлення, не звучачи багатослівним чи непомітним, а також допоможе отримати чіткі повідомлення назад.

Відправник, одержувач, повідомлення

Добре, давайте поговоримо спочатку про компоненти спілкування. По суті, є три ключові компоненти - відправник, одержувач та повідомлення. Відправник - це особа, яка першою ініціює спілкування, також відома як джерело. Ця особа надсилає повідомлення одержувачу, який, у свою чергу, стає джерелом і надсилає інформацію назад.

Що, як правило, відбувається в умовах співбесіди, це те, що людина, з якою беруть інтерв’ю, стає нервовою. Коли це трапляється, ми починаємо панікувати і починаємо кидати разом у довільному порядку компоненти повідомлення, яке ми намагаємось надіслати. В результаті одержувач неправильно інтерпретує повідомлення, і зв'язок послаблюється.

Як ми можемо виправити ці помилкові тлумачення? Як ми можемо знову зміцнити це спілкування? Відповідь полягає у виборі словникового запасу. Ця порада є ключовою не лише під час співбесіди, але й для будь-якої офіційної зустрічі, яку ви можете провести на своїй роботі. Ось як ви можете оговтатися від помилкової відповіді. Окрім того, щоб глибоко вдихнути і дати собі хвилину на відновлення, вам потрібно зробити відповідний вибір слів, який точно уточнює, що ви хочете сказати.

Шукайте прості, зображені слова

Наприклад, коли хтось згадує "піцу", не можна помилитися, про що вони говорять, насправді, ви можете це уявити прямо зараз. Але якщо хтось вимовляє слово «обід», важче уявити, що саме означає ця людина. Вони відносяться до часу доби? Або конкретна їжа? Існує широке, більш розмите розуміння, і психічна картина «обіду» у всіх буде іншою.

важливо говорити якомога більше простими словами. Особливо під час співбесіди, де потрібно чітко усвідомлювати свої наміри та очікування.

Наприклад, коли вам задають питання про те, що ви можете зробити для компанії, дайте пояснення, яке дозволяє комусь насправді уявити, як ви це робите. Відповідь на кшталт "Я тут чудово підійду, бо моє знання в HR" не дає чіткого уявлення. Кращою реакцією може бути: "Використовуючи свій досвід роботи з персоналом, я можу створити ефективний метод скринінгу, щоб забезпечити вам найкращі таланти". Тепер картина стає чіткішою.

Тренуйтеся перед дзеркалом вголос або комусь, хто може дати вам відгук. Станьте впевненими в тому, щоб впевнено говорити зі своїми відповідями. Чим більше ви практикуєтесь, тим це стає більш природним.

Перш ніж переходити до мого списку порад, я хочу торкнутися ще однієї проблеми спілкування. Перебування на приймальному кінці потоку спілкування не означає, що ви просто перестаєте говорити. Ви як приймач маєте важливу роботу, а саме активно слухатидо того, що намагається передати інша людина. З мого досвіду, багато разів інтерв'юер часто сам собі думає, що їм слід сказати далі, і звичайно, вони пропускають те, що запитував інтерв'юер. Я не можу висловити, наскільки важливо чути голосно і чітко те, що запитує інтерв'юер. Не бійтеся взяти кілька секунд, перш ніж відповісти своєю відповіддю, щоб ви могли переконатися, що правильно почули питання. Це показує, що ви здатні залишатися спокійними і зібраними під час ситуацій високого тиску, особливо якщо ви повернетесь із вбивчою відповіддю.

Великі комунікатори працюють на те, щоб бути великими. Не кожен народжується з цими навичками, і я б поспорився, що одні з найкращих комунікаторів в історії практикуються і щоденно формують свої навички. Ось кілька порад та порад, які я зібрав у своєму досвіді рекрутера.

Стати активним слухачем

Як я вже згадував вище, активне слухання означає почути те, що говорить інша людина, та подумки обробити це таким чином, що дозволяє ефективно реагувати. Здебільшого ми робимо це, ніколи про це не замислюючись. Але іноді, якщо існує мовний бар’єр або тема є складною, я в кінцевому підсумку повторюю питання чи твердження в своїй голові. Якщо я все ще не розумію, я просто прошу їх повторити повідомлення ще раз або пояснити це по-іншому. Не соромтеся, якщо це трапиться з вами, швидше за все, людина оцінить, що ви намагаєтеся зрозуміти повідомлення.

Відповідь на це - з ким ти спілкуєшся?

Ваша аудиторія повинна дати вам точну інформацію про те, який тон і словниковий запас використовувати. Наприклад, якщо ви розмовляєте з дитиною, ваш вибір теми та словникового запасу буде сильно відрізнятися від того, якщо ви хочете зробити важливу презентацію на роботі. Тож розгляньте, хто такий приймач, і відповідно налаштуйте свій метод. Використовуйте мову своєї аудиторії.

Знайте, що з мовчанням немає нічого поганого

Цілком нормально мати міні-затишшя під час розмови. Чудовим комунікаторам комфортно в тиші. Це може означати, що хтось збирається з їх думками або просто обробляє те, що ви повідомили. Зачекайте трохи, перш ніж продовжувати ще раз, на випадок, якщо ви перервете чийсь хід думок.

Знайдіть взаєморозуміння

Пошук спільної мови з людиною чи людьми, з якими ви спілкуєтесь. Це чудовий спосіб перейти до складніших тем. Це створює більш спокійне середовище. Просто пам’ятайте, щоб теми були актуальними. Під час співбесіди ви могли б знайти спільну мову, пов’язавши свої навички з вакансією. “Я розумію, що ви шукаєте когось із досвідом журналістики. Нещодавно я проходив стажування в місцевій газеті ”. Це може чудово працювати, якщо спілкуватися чітко та в потрібний час.

Знайте, про що ви говорите

Співбесіда не пройде гладко, якщо ви не уявляєте, що передбачає робота або чому вони повинні вас найняти. ЗРОБІТЬ ДОСЛІДЖЕННЯ та переконайтеся, що можете відповісти на важкі запитання щодо роботи. Я не можу наголосити на цьому досить. Багато разів я проводив співбесіду, і кандидат навіть не знає суті бізнесу! еек !! Хороша стратегія - запам’ятати кілька рядків.

1. Що ви знаєте про компанію і як це пов’язано з вашим минулим досвідом чи як це пов’язано з вашими майбутніми цілями.

2. Трохи про себе - тримайте його в основному академічним із кількома цікавими захопленнями чи побічними проектами. Переконайтесь, що це може бути пов’язано з роботою, на яку ви претендуєте.

3. Чому вам підходить добре - зосередьтеся на тому, що ви можете зробити для компанії, і менше на тому, що компанія може зробити для вас.