Зміст:
- Що таке карта ReliaCard?
- Як почати користуватися карткою ReliaCard: Важливі поради
- Використання картки ReliaCard для газу
- Як уникнути затримки: не платіть на насосі!
- Поширені запитання про картки ReliaCards
- Чи можу я залишити пораду?
- Чи можу я перевищити ліміт передоплачених карток?
- Як працюють збори за овердрафт?
- Як я можу скасувати транзакцію ReliaCard?
- Чому мою картку ReliaCard було відхилено?
- Як перевірити залишок на моїй картці ReliaCard?
- Що робити, якщо я загублю свою картку?
- Що робити, якщо я хочу закрити свій рахунок і скасувати свою картку?
Дізнайтеся про деякі факти та поширені запитання щодо передплаченої дебетової картки US Bank ReliaCard.
Канва
Що таке карта ReliaCard?
Цей продукт від Банку США призначений допомогти людям отримувати державні виплати, такі як компенсація по безробіттю та / або виплати на аліменти. Це дебетова картка, яка видається державними органами замість паперових чеків.
Як почати користуватися карткою ReliaCard: Важливі поради
- Переконайтесь, що ваша інформація актуальна. Переконайтеся, що у відділі обслуговування карток (який можна отримати цілодобово та без вихідних за номером на звороті вашої картки) є ваша оновлена адреса та номер телефону. Це забезпечить швидку та просту заміну карт. Це також забезпечить безперебійну перевірку вашої особи, коли вам потрібно поговорити з агентом кол-центру.
- Ознайомтесь із умовами та положеннями вашого постачальника Знання умов та положень вашого оператора карт допоможе вам зрозуміти, як обробляються транзакції. Звичайно, завдяки дрібному шрифтовому характеру документації неважко пропустити важливі елементи. Читання кожної розкритої інформації дозволить вам ознайомитися з політикою Банку США та допоможе уникнути головного болю та незручностей при вирішенні проблем.
Використання картки ReliaCard для газу
Відповідно до поточних поширених запитань щодо ReliaCard, АЗС можуть затримати вашу картку, що перевищує суму вашої покупки, коли ви платите за насосом на вулиці. Наприклад, ваша картка ReliaCard може бути попередньо авторизована для утримання 74,00 доларів США при проведенні на насосі, навіть якщо ви придбали лише бензину на 10 доларів.
Автоматизований дозатор палива - це безпілотний термінал, який не знає, скільки пального ви маєте намір придбати. Отже, коли секунди карткою проводять, миттєво ініціюється утримання $ 74,00. (Якщо на вашому рахунку менше 74,00 доларів США, тоді картка буде попередньо авторизована на залишок суми на вашій картці.) Після того, як АЗС прийде і збере кошти за фактичну покупку газу за вашим квитанцією, невитрачена частина утримання буде знову доступне на балансі вашої картки.
Приклад: Якщо ви закачаєте бензин на суму 10 доларів, ці 10 доларів будуть зрівняні з утриманням 74,00 доларів США (або іншою сумою, якщо на балансі вашої картки буде менше 74,00 доларів США). Це призводить до повернення 64,00 дол. США на ваш доступний баланс після завершення транзакції.
Як уникнути затримки: не платіть на насосі!
Не платіть на вулиці на насосі - замість цього платіть всередині у касира. Якщо ви зайдете на АЗС і здійсните попередню оплату пального, інші суми на картці не зберігатимуться. Ви побачите лише точну суму транзакції. Відповідно до поширених запитань щодо картки, деякі програми ReliaCard навіть не пропонують опцію оплати за насос, тому вам, можливо, доведеться завжди платити всередині.
Ось так виглядали картки ReliaCards приблизно в 2009 році. Дизайн картки з часом змінювався, але картки сьогодні все одно виглядатимуть подібними.
Джерело зображення: www.ratebin.com
Поширені запитання про картки ReliaCards
Чи можу я залишити пораду?
Якщо ви зайдете до ресторану чи бару, ваша картка буде попередньо авторизована приблизно на 15-30 відсотків (офіційне поширене запитання пропонує 20 відсотків) над вашим фактичним рахунком, щоб надати вам чайову, якщо ви бажаєте. Якщо ви не залишите підказку на картці, вона все одно буде надмірно авторизована для цього відсотка, а потім розрахуватиметься з фактичною сумою у вашій квитанції, як тільки заклад подасть рахунок-фактуру на оплату.
Чи можу я перевищити ліміт передоплачених карток?
Незважаючи на те, що ці картки передоплачені, деякі продавці можуть змусити транзакції проходити та отримувати їх від США. Отже, точно знаючи, на якому балансі ви перебуваєте перед покупкою, ви уникнете надмірної авторизації на вашому картковому рахунку та допоможете уникнути дорогих зборів за овердрафтом. Якщо ви вибрали функцію "Овердрафт", яка дозволяє картковому рахунку перейти в мінус, майте на увазі, що комісія за овердрафт буде нараховуватись ЗА КОЖНУ транзакцію, яка кожного разу робить ваш рахунок негативним, навіть якщо він перевищує лише один цент.
Як працюють збори за овердрафт?
Комісія за овердрафт може виникнути приблизно через 24-48 годин після того, як транзакція, яка спричинила негативний негативний вплив на картковий рахунок.
Як власник картки ви маєте право скасувати одну комісію один раз на календарний рік, незалежно від суми. Це ваше право, і ви маєте право попросити про це ввічливість, розмовляючи зі службою обслуговування клієнтів.
Як я можу скасувати транзакцію ReliaCard?
Якщо ви робите покупку, яку ви більше не хочете, за законом, ви замовник не можете її скасувати. На жаль, продавець повинен надати агенту обслуговування клієнтів Card Services код схвалення, який являє собою 6-значне число, яке починається з нуля, тоді як нарахування знаходяться в стані очікування. В іншому випадку трансакція повинна бути врегульована, і тоді Ви можете попросити оскаржити її з Банком США.
Чому мою картку ReliaCard було відхилено?
Картка ReliaCard постачається з функцією захисту для запобігання несанкціонованому використанню. Якщо ви спробуєте здійснити три транзакції, і вони будуть відхилені, картка автоматично заблокує себе, щоб запобігти подальшому використанню, доки ви не зателефонуєте до служби обслуговування клієнтів, щоб вони розблокували її. Те саме стосується випадків, коли ваш PIN-код було введено неправильно тричі.
Як перевірити залишок на моїй картці ReliaCard?
Використовуючи банкомат, не покладайтесь на залишок, зазначений у квитанції, як найсвіжішу інформацію про наявні кошти. Завжди перевіряйте свою картку через автоматизовану телефонну лінію за номером 866-276-5114 або на веб-сайті картки: US Bank ReliaCard.
Що робити, якщо я загублю свою картку?
Зателефонуйте в службу обслуговування клієнтів, щоб негайно повідомити про свою втрачену картку та подати запит на заміну. Якщо ви ще не отримали заміну картки, ви можете отримати доступ до своїх коштів, попросивши службу обслуговування клієнтів перерахувати кошти на дійсний чековий або ощадний рахунок у банку або кредитній спілці. Залежно від того, де ви живете, плата може бути 2,00 доларів США, але в іншому випадку це безкоштовно. Під час дзвінка переконайтесь, що у вас є під рукою 9-значний номер банку та номер рахунку. Залежно від вашої фінансової установи, кошти можуть бути доступні від 1 до 3 робочих днів, не враховуючи вихідних чи святкових днів.
Що робити, якщо я хочу закрити свій рахунок і скасувати свою картку?
Нарешті, ви не зобов’язані тримати свій рахунок ReliaCard відкритим. Ви можете зробити так, щоб ваш урядовий орган закрив його і попросив прямі депозити ваших виплат у вашому банку, кредитній спілці або навіть іншій програмі на передплачені картки на вибір.