Правда про оренду вантажівок u-haul

Мій досвід роботи з U-Haul

Для того, щоб мене сприйняли серйозно, мені потрібно внести певний досвід за обговорення. Чотири роки я керував незалежним представництвом U-Haul в Олімпії, штат Вашингтон, тому я добре знайомий з корпорацією та тим, як вони керують своїми справами.

Я пишу це як спосіб вказати на деякі підводні камені, з якими люди стикаються, маючи справу з U-Haul. Переїзд - це, в кращому випадку, стресова ситуація, і частиною цього стресу для багатьох людей є стосунки з працівниками U-Haul. У найкращі дні вони можуть бути нудною групою, а в найгірші дні - відверто грубими та непохитними у своїх правилах.

Сподіваємось, прочитавши цю статтю, ви будете попереджені та краще підготовлені до рухливої ​​пригоди, яка вас чекає.

Інсайдерська (моя) думка про U-Haul.

фото billybuc

U-Haul International: Трохи історії

U-Haul був започаткований у 1945 році Леонардом Шоеном та його дружиною в містечку Рідефілд, штат Вашингтон. З інвестицією в 5000 доларів Шоун почав будувати причепи у своєму гаражі, а потім розділяти плату за оренду з власниками АЗС, які потім стали агентами франшизи. На сьогоднішній день у Сполучених Штатах працює понад 13 000 представництв U-Haul, і назва U-Haul стало синонімом бізнесу з оренди вантажівок та причепів.

На сьогоднішній день сім'я Шоен володіє близько 40% компанії; решта є частиною конгломерату під назвою AMERICO, і їх головний офіс знаходиться у Феніксі, штат Арізона.

Типова операція франшизи

фото billybuc

Флот

Вартість вантажівок в оренду - від 10 до 26 дюймів; Також доступні пікапи, мікроавтобуси та причепи різних розмірів. Ви також можете взяти напрокат двоколісні буксирувальні візки та автотранспорт для переміщення своїх пасажирських транспортних засобів. Крім того, у більшості центрів U-Haul є вільне місце для зберігання речей. Місце для зберігання здається в оренду щотижня або щомісяця за принципом "хто прийшов".

За останні кілька років U-Haul доклав чимало зусиль для оновлення свого парку вантажівок. Зараз доступні багато новіших вантажівок із невеликим зносом, і автопарк постійно модернізується. Крім того, U-Haul має чудові результати щодо допомоги на дорозі, якщо у вас є проблеми з вантажівкою.

Наявність флоту

Тепер ми потрапляємо в хитру область щодо U-Haul. Інвентаризація U-Haul у будь-якому центрі поділяється на інвентаризацію в місті та в один бік. Ті вантажівки та причепи, які позначені як "у місті", не можна взяти в оренду для односторонньої поїздки, і навпаки. Це може викликати неабияке роздратування для клієнтів, які хочуть взяти в оренду, які бачать чимало вантажівок та причепів на ділянці, і їм кажуть, що нічого не доступно.

У корпоративних центрах рідко можна орендувати вантажівку або причіп на 24 години, хоча більшість громадськості вважає, що це частина договору оренди. Більшість корпоративних центрів орендуватимуть на певний проміжок часу, або шість годин, або дванадцять годин, але з вас стягуватиметься цілодобова ставка.

Переконайтесь, що коли ви берете в оренду, ви запитуєте, коли обладнання потрібно повернути, а потім переконайтеся, що не запізнилися з поверненням. П’ять хвилин запізнення означають черговий день стягнення плати за вашим рахунком, і всі суперечки у світі не змінять цього запізнення. Пам'ятайте, у них є ваша кредитна картка як вимога оренди, і вони мають повноваження та право брати участь у звинуваченні, якщо ви спізнилися.

Сказавши все це, вам набагато краще піти до незалежного франчайзингового агента; Часто ви зможете брати в оренду протягом усього 24-годинного періоду, особливо якщо ви знімаєте в повільний час року.

Корпоративний центр U-Haul

фото billybuc

Структура тарифів у місті для вантажівок.

Розмір вантажівки	Вартість на добу
10 'і 14'	19,95 дол
17 '	29,95 дол
24 'і 26'	39,95 дол

Структура ставок

Тепер все справді стає складним! Односторонні тарифи визначаються наявністю обладнання в будь-якому конкретному місті. Наприклад, якщо ви орендуєте вантажівку в Сіетлі для односторонньої поїздки до Тусона, тариф визначатиметься тим, скільки обладнання на той час знаходиться в Тусоні, і тарифи постійно змінюються залежно від руху запасів. Цілком можливо, що орендувати вантажівку з Сіетла до Орландо дешевше, ніж з Сіетла до Тусона, на значно меншу відстань.

Озброївшись цією інформацією, важливо мати справу лише з незалежними дилерами, коли вам потрібна одностороння вантажівка. Вони мають свободу зробити для вас трохи «покупок». Що я маю на увазі? Пам'ятайте, ставка визначається запасами, і це стосується міст того самого штату. Можна знайти різні тарифи для двох міст, що знаходяться на відстані п’ятдесяти миль один від одного.

Повернемось до прикладу Сіетла до Тусона; скажіть у день бронювання, що вартість в один бік становить 850 доларів. Тоді мудрий орендар запитає, скільки коштує одностороння плата від Сіетла до Сьєрри-Вісти або Грін-Веллі, штат Арізона, двох міст в межах 50 миль від Тусона. Якщо плата в один бік становить 700 доларів, орендуйте вантажівку для Зеленої долини, викиньте її після розвантаження в Тусон і поверніться до Тусона. Заощадження… 150 доларів!

Як би неймовірно це не звучало, це фактично те, як працює структура ставок для U-Haul. Живіть із цим і навчіться використовувати його на свою користь.

Інспекція вантажних автомобілів

Уважно прочитайте цей наступний розділ! Перш ніж вигнати свою вантажівку з ділянки U-Haul, обов’язково обійдіть вантажівку та зафіксуйте кожну подряпину та вм’ятину на вантажівці чи причепі. Повторіть: кожні подряпини та вм’ятини. Їх може бути досить багато, і це може зайняти у вас досить багато часу, але зробіть це для власного спокою І для свого банківського рахунку.

Якщо під час повернення вантажівки чи причепа є подряпина або вм'ятина, які не були ідентифіковані під час прокату, з вас буде стягнуто збиток. Період! Цей основний факт є у вашій угоді оренди, і, повірте мені, U-Haul перевірить цю вантажівку, коли вона повернеться, і вони стягуватимуть з вас ремонт.

Переконайтеся, що ви перевірили свою автострахування, щоб побачити, чи не покриваєте ви під час оренди вантажівки або причепа. Якщо ні, не залишайте орендований двір без страховки. Це може коштувати вам 15 доларів за денну оренду або 100 доларів в один бік, але це варте цього для вашого спокою. Корпорація U-Haul не має почуття гумору, коли йдеться про шкоду, заподіяну їх обладнанням.

Заповніть!

Ви, орендар, несете відповідальність за бензин, який ви використовуєте під час оренди. Ви повинні повернути вантажівку з тією ж кількістю бензину, що була у неї, коли вона виїхала з ділянки U-Haul. Співробітники U-Haul уважно перевіряють це, і якщо вам не вистачає, вони стягуватимуть із вас велику суму, щоб замінити відсутні бензин. Вони не лише братимуть з вас бензин, але й плату за оплату праці, щоб ви заправляли його, тому переконайтеся, що ви не економте на цій вимозі.

Порівняйте з іншими дилерами

Завжди отримуйте ціну від U-Haul, а потім поверніть праворуч і отримуйте ціну від іншого дилерського центру U-Haul. Ви просто можете бути приємно здивовані!

Також майте на увазі, що для вас є інші компанії з прокату вантажівок. Бюджет, Пенске та Райдер - лише три альтернативи, які слід перевірити. Ось бонусна порада: як тільки ви отримаєте ціну від одного з “інших хлопців”, віднесіть свою ціну в U-Haul і подивіться, чи буде у них краще. U-Haul - це бізнес, і вони стикаються з конкуренцією, як і будь-який інший бізнес, і, як відомо, вони зустрічають або б'ють цитати іншого конкурента. Це варто вашого часу, щоб робити покупки.

Заключні думки

Важливо повторити, що вам, клієнту, набагато краще мати справу з незалежним дилером U-Haul, а не з корпоративним магазином. Правила не є гнучкими для корпоративних U-Haul; у вас є набагато більше шансів на хороше ставлення до незалежного дилера.

Задоволеність споживачів не стоїть серед пріоритетних напрямків на U-Haul, особливо під час пікових періодів оренди, таких як літні місяці. Це ставлення, яке фільтрується з корпоративних офісів в Арізоні та проникає в кожен окремий корпоративний центр по всій країні. Маючи це на увазі, переконайтесь, що ви дотримуєтесь запобіжних заходів, описаних у цій статті, і захищаєте себе, дотримуючись порад, які я дав вам. Це просто може заощадити сотні доларів, коли наступного разу, коли вам буде потрібно орендувати вантажівку!

Як ви оцінюєте цю компанію

Запитання та відповіді

Питання: Скільки років середній вантажівці?

Відповідь: Ймовірно, близько п’яти років.

Питання: Що станеться, якщо ви втратите договір оренди?

Відповідь: UHaul матиме це у своєму комп’ютері

Питання: Як часто проводиться технічне обслуговування вантажних автомобілів (тобто налаштування, заміна масла, перевірка рідин, включаючи обриви)? Ми подорожуємо вгору-вниз по крутих дорогах.

Відповідь: Це приблизно кожні 5000 миль.

Питання: Чи стягує U-Haul більше, якщо ваша оренда має бізнес, порівняно з орендою приватної особи?

Відповідь: Не те, що я знаю. Вони ніколи цього не робили.

Запитання: Наша компанія, що займається підрозділом складських приміщень, розглядає можливість бути автодилером, чи можете ви домовитись про їхні ціни в контракті перед тим, як підписати контракт з дилером?

Відповідь: Ні, переговорів з U-Haul щодо ставок немає.

Питання: Чи повинен бізнес організовувати технічне обслуговування обладнання, яке здається в оренду?

Відповідь: Так, вони роблять. Усі вантажівки UHaul регулярно проходять технічне обслуговування на корпоративному сайті.

Питання: Що станеться, якщо ви потрапите в аварію на вантажівці UHaul?

Відповідь: UHaul здійснює страхування на своїх вантажних автомобілях, хоча тілесні ушкодження будуть покриватися вашою страховкою.