Розуміння когнітивних карт

Я сидів там, дивлячись на півторасторінковий пояснювальний електронний лист із повними технічними термінами, розташуванням файлів, історичними фактами, крапками в кулях, специфікою, змішаною з невизначеністю, і всім написаним із домішкою прикраси шрифтів - курсивом, нормальний і сміливий. Я був упевнений, що він надав усю інформацію, яку засновник електронної пошти хотів отримати, але одержувачеві - диплом - швидко - незацікавленому - спостерігачеві - це було слово салат, залите різкою заправкою нуди.

Мета електронного листа полягала в тому, щоб описати процес передачі даних як частину зусиль виявити, де ми отримували випадкові випадкові помилки в ланцюжку постачання приблизно 800 магазинів. Розшифрувати вміст електронного листа було складно і затримувати в голові декілька частин інформації, хоча спроби поєднати крапки здавалося неможливим.

Щоб прояснити безлад у електронному листі та отримати гештальт-розуміння його змісту, я вирішив створити когнітивну карту, візуально з’єднавши всі згадані елементи та описуючи їхні переплетені взаємозв’язки із дієслівними фразами, такими як „Передає файли у”, „Обробляє файли” “Вставляє дані в” тощо. На зображенні нижче (з низьким дозволом до незрозумілих деталей компанії) видно 30000 футів карти на карті. Навіть із цієї висоти ви бачите широту інформації, стиснутої в електронному листі.

Дуейн Хеннессі

Мої колеги оцінили чіткість і простоту цієї когнітивної карти, оскільки вони теж мали проблеми з розумінням електронної пошти. Один колега прокоментував, що він віддав перевагу органічному характеру карти перед жорсткою формальністю блок-схеми. Саме те відчуття органічного, мінливого процесу робить його таким легко доступним для людей на відміну від суворості діаграм бізнес-процесів, блок-схем, графіків інтерфейсу тощо, що сприймає нас як ресурси лабораторних щурів, замкнуті в лабіринті ефективності та безпристрасні логіка.

Як намалювати пізнавальну карту

Когнітивна карта - це форма розумової карти, яка візуально створює взаємозв'язки між такими компонентами, як процеси, люди та думки, але вона відрізняється від загальновідомої форми розумової карти, оскільки може мати більше однієї центральної теми і використовується для вивчення ідей, концепцій та знання замість запам'ятовування фактів.

Когнітивні карти можуть містити багато різних типів елементів: запитання, цитати, ваші ідеї, гіперпосилання, визначення слів, зображення, кілька тем, дієслівні фрази, що визначають зв’язки, а якщо ви використовуєте програмне забезпечення Mind Mapping, ви можете вкладати документи, звукові файли, які відтворювати музику чи мову тощо. Як і Mind Maps, Когнітивні карти можуть використовувати кольори та зображення, щоб групувати або зв’язувати інформацію значущим чином.

Нижче я створив приклад Когнітивної карти, що досліджує історію ацтекських, мікстеківських та сапотеківських народів Мексики. Усі три етнічні групи є окремими темами, які можна досліджувати незалежно за допомогою міжгрупових взаємодій та впливів, нанесених між ними.

Дуейн Хеннессі

Для наочності я використав три характерні кольори для трьох різних народів: помаранчевий для ацтеків, зелений для міктеків і фіолетовий для сапотеків. З одного погляду я бачу, з якої групи чи теми походить інформація та скільки інформації я зібрав для кожної групи. Подивившись на цю карту, очевидно, що мені потрібно зібрати більше інформації про Mixtecas та Zapotecas, оскільки там дуже мало фіолетових і зелених роз’ємів, а також багато помаранчевих роз’ємів ацтеків.

На зображенні нижче акцентовано увагу на елементах ліворуч на карті та показано визначення теократичного правління з кількома запитаннями щодо богів, яким поклонялись ацтеки.

Дуейн Хеннессі

У правій частині карти нижче є інформація щодо стосунків Мікстеки та Сапотеки та гіперпосилання на додаткову інформацію про людей Сапотеків.

Дуейн Хеннессі

Я люблю перетворювати сполучники стрілок у речення, як показано нижче. Із запитання про ацтекських богів "Звідки їх боги?" Я намалював помаранчевий роз’єм, що поширюється на тему Mixtecas, із фразою “вони були запозичені? Я продовжую речення на іншому сполучнику від Mixtecas до Zapotecas фразою “або від”. Тож усе речення звучить так: «Звідки взялися їхні боги? Вони були запозичені у Mixtecas чи у Zapotecas? " Безперервний характер речення видно з кольору сполучників, і навіть якщо сполучники були різних кольорів, це легко зрозуміти.

Дуейн Хеннессі

Почніть використовувати когнітивні карти

Однією з великих переваг когнітивної карти є те, що ви можете сформувати її відповідно до того, як ви думаєте, візуалізуєте та обробляєте інформацію. Це дуже визвольний стиль розумової карти, тому що у неї немає структурованого процесу, як слід концептуальним картам, системним картам або блок-схемам, і тому, що вам не обов’язково запам’ятовувати вміст, вам не потрібно витрачати час на малювання високоінтерактивних та барвистих зображень з метафорами, рими, символи тощо.

Я використовував когнітивні карти для розуміння програмного коду, складного написання та надання клієнтам, яких я треную, чіткого огляду їх ситуації та їхніх подальших планів. Я настійно рекомендую, якщо ви читаєте складний текст або маєте проблеми з розгубленістю своїх думок щодо тієї чи іншої теми, візьміть аркуш паперу (або програмне забезпечення для відображення розуму) і намалюйте когнітивну карту та переконайтесь, як швидко це приносить ясність і проникливість.

Деякі способи використання когнітивних карт

• Розуміння складних матеріалів для читання, таких як докладні електронні листи, документація чи посібники.
• Вивчення концепції.
• Мозковий штурм.
• Планування кар’єрного переходу.
• Виїзд за кордон.
• Вивчення символіки у ваших мріях.
• Порівняння двох або більше культур (як це робила наша пізнавальна карта ацтеків).
• Порівнюючи плюси і мінуси різних автомобілів, які ви думаєте придбати.
• Спілкування з колегами та іншими командами для роботи та презентацій.

© 2019 Дуейн Хеннессі