Злети і падіння роботи касиром у банку

Дізнайтеся про кар’єру касира, включаючи плюси і мінуси, службові обов’язки, кар’єрний шлях тощо.

Фото Museums Victoria на Unsplash

У наші дні важче знайти роботу. Навіть якщо ви маєте вищу освіту, можливо, вам доведеться взяти щось на початковому рівні, щоб звести кінці з кінцями. Багато таких робіт є неприємними, і досить багато вимагатимуть від вас тривалої роботи. Це часто включає дуже ранні або дуже пізні зміни. Ось чому багато хто вирішує працювати в банку.

Цей список плюсів і мінусів може застосовуватися не до кожного банку, оскільки кожен має свою власну політику. Якщо ви вирішили подати заявку на роботу в банк, виберіть той, який відповідає вашій індивідуальності. Банки невеликих міст матимуть менш стресові позиції, і ви зможете по-справжньому познайомитись зі своїми клієнтами, але у вас може бути багато простою. Більш популярні банки мають більш стресові позиції, але вони зайнятимуть вас і швидко зроблять ваш день. Що б ви не вибрали, ось список плюсів і мінусів під час роботи за цією професією.

Плюси та мінуси того, щоб бути банківським касиром

Плюси	Мінуси
Позиції знайти легко.	Часто ставлять у позицію розлютити людей.
Робочий час розумний.	Можливість скоєння пограбування.
Вони пропонують великі переваги.	Може стати жертвою шахрая.
Вони часто дарують безкоштовні речі.	Можливо, доведеться досягти певної мети продажів.
Ви можете будувати стосунки з клієнтами.	Це робота, коли прості помилки швидко перетворюються на головні проблеми.
Ви можете багато чого дізнатись про фінанси.	Робота часом може бути стресовою.
Робота досить проста.	Можливо, вам доведеться довго стояти на ногах.
Може отримати цінний досвід роботи.	Можливо, у вас тривалі періоди, нічим зайнятися.
Професійне робоче середовище.	Доводиться обробляти брудні гроші.
Виплата вище мінімальної заробітної плати.	Можливість випадкового спрацьовування сигналізації.

Якщо вам подобається спілкуватися з людьми, можливо, вам підійде робота касира.

Вигоди роботи банківським касиром

1. Ніхто не хоче проводити тижні в пошуках роботи. На щастя, посади касира зазвичай не важко знайти. Банки є скрізь, тому зазвичай можна знайти відкрите місце в пристойній відстані від дому.
2. Ви можете дотримуватися нормального графіка сну! Це чудова робота для батьків, адже у вас є час, щоб привести дітей до школи або няню перед роботою, і ви встигаєте забрати їх і разом повечеряти. Слід зазначити, що деякі великі банки вирішили залишатися відкритими довше протягом останніх років, але багато банків і кредитних спілок все ще мають чудові години.
3. Банки мають великі переваги. Більшість банків пропонують медичну, стоматологічну та зорову страховку, а також 401 тисячу лікарняних та два тижні оплачуваних відпусток щороку. Багато з них також мають допомогу у навчанні та опціони на акції. Плюс, ви отримуєте кожен федеральний відпочинок з оплатою!
4. Я згадав, що ти отримуєш безкоштовні речі? Так, це правда. Іноді ви отримуєте безкоштовний обід для всіх у відділенні, подарункові картки на свята та багато інших предметів залежно від банку.
5. Якщо вам подобається спілкуватися з людьми, ви знайшли потрібну роботу. Іноді клієнтам подобається відчувати, що вони можуть довіряти людині, яка обробляє їхні гроші, і намагатиметься зав'язати з вами дружбу. Деякі можуть навіть почекати довше, ніж потрібно, щоб вони могли працювати з вами, а не з іншим касиром.
6. Ви можете дізнатися багато важливого в банку. Це гарна ідея звернути увагу на те, що роблять менеджери, і дізнатися про такі речі, як іпотека, позики, читання кредитних звітів тощо. Можливо, вам знадобиться позика в майбутньому або ви вирішите колись стати власником житла. Це гарна ідея знати, які варіанти у вас є, і зрозуміти важливість вигідного кредиту.
7. Робота не надто страшна, коли ви запам’ятаєте політику та процедури. Якщо ви в чомусь не впевнені, ви можете звернутися за допомогою до свого колеги, оскільки жоден касир ніколи не залишається сам у банку. Це зменшує ймовірність пограбування або касира, який спокушається вкрасти на роботі.
8. Працюючи касиром, ви розвинете важливі навички, які будуть цінними в багатьох інших професіях. Досвід роботи в банку чудово виглядає у вашому резюме. Каси постійно працюють з номерами. З часом ваші математичні навички можуть покращитися. Організація також дуже важлива, оскільки вам потрібно буде швидко працювати, коли вона зайнята і ви не можете помилитися. Ця робота пов’язана з великою відповідальністю, яку люблять бачити майбутні роботодавці. Касири відповідають за велику суму грошей, і вони повинні переконатися, що кожна копійка потрапляє туди, куди вона повинна піти.
9. Робоче середовище в банку, як правило, дуже професійне. Звичайно, є винятки, але ви, як правило, будете працювати з поважними, стильними людьми, які красиво одягаються і можуть вести інтелектуальну розмову. Ви також можете насолоджуватися гарною будівлею з кондиціонером або опаленням, і вам ніколи не доведеться турбуватися про те, щоб нести відповідальність за прибирання, оскільки банки платять за прибирання, щоб подбати про це.
10. Каси, як правило, заробляють значно вище мінімальної заробітної плати. Непогано для роботи початкового рівня. Деякі компанії також дозволяють робити комісію, виходячи зі кількості клієнтів, яких ви можете відкрити рахунки або взяти позики.

У повільних банківських відділеннях касири можуть мати тривалі періоди, і їм нічого не робити.

Недоліки роботи банківським касиром

1. Касисти часто ставлять у ситуацію, щоб злити людей. Той, хто розглядає цю роботу, повинен вміти повідомляти клієнтам погані новини та дотримуватися правил, коли вони намагаються тиснути на вас, щоб зробити виняток. Клієнти часто не розуміють банківської політики та процедур. Скільки б разів ви не намагалися їм це пояснити, вони лише чують, що вони не можуть отримати те, що хочуть, і вважають, що банк виходить за ними.
2. Хоча робота в банку не є абсолютно небезпечною, у вас завжди є думка про пограбування. Якщо такий інцидент все ж трапляється, ви повинні зберігати спокій і думати якомога чіткіше. Грабіжник може мати зброю, а може лише вдавати, що має, але ви не можете ризикувати. Ви повинні бути готові робити все, що вони говорять, щоб якнайшвидше їх вивести, щоб ніхто не постраждав. Касир повинен попрацювати над своїми повноваженнями спостереження, щоб вони могли якомога швидше встановити особу підозрілої людини. Ви також повинні пам’ятати якомога більше деталей, щоб допомогти владі зловити злочинця.
3. Є ті, хто краде в банку набагато тонший підхід. Це шахраї. Ці люди часто здаються доброзичливими та надійними, але в багатьох випадках це може коштувати вам вашої роботи. Ви повинні пильнувати людей, з якими ви не знайомі, і завжди пам’ятати про правила та норми вашого банку. Хоча багато хто може здатися непотрібним, вони там, щоб захистити банк, і не дадуть вам стати безробітними. Каси щодня повинні стежити за фальшивими купюрами та шахрайськими чеками. Навіть найобережніші можуть часом пропустити їх. Є також люди, які намагатимуться отримати інформацію про акаунти, які їм не належать, і ви завжди повинні просити про належне засвідчення особи.
4. Як касир, вам може знадобитися досягти мети направлення або принаймні допомогти відділенню у досягненні цілей кожного місяця. Це означає, що ви не тільки повинні здійснити кожну операцію швидко і точно, ви також повинні повідомити клієнта про продукти банку і спробувати заохотити його відкрити інші рахунки або зайнятись позикою. Це непросто, і це дратуватиме більшість людей. Однак, якщо ви не ставите своїх цілей, вам може загрожувати припинення. Навіть якщо ви не несете особистої відповідальності за цілі, керівник вашого відділення не оцінить касира, який відмовляється перехресно продавати.
5. Це робота, коли прості помилки швидко перетворюються на головні проблеми.Депозитний депозит, який втрачається або помилка проводки, може спричинити овердрафт та придбати комісію, або ви можете пропустити важливі платежі. На бізнес-рахунках може бути недостатньо коштів, доступних працівникам для готівки зарплати. Якщо ця помилка трапляється у п’ятницю або суботу, клієнт може втратити день-два без доступу до грошей через вашу помилку. Якою б маленькою не здалася вам ця аварія, для клієнта це серйозне питання. Очікується також, що ви будете ідеально відстежувати кожен цент, який потрапляє у вашу шухляду або виходить з неї. Ви будете рахувати цю шухляду щодня, і якщо вона вимкнуться більш ніж на долар чи два, вам доведеться повідомити про це. Якщо у вас є великі розбіжності або вони виникають занадто часто, вас припинять. Кількість помилок, які ви можете допустити, залежить від кожної компанії.
6. Залежно від вашої галузі, ця позиція може бути досить напруженою. Лінії можуть затягнутися, і деяким клієнтам потрібно багато часу, щоб чекати, з великою кількістю запитань та транзакцій. Тим часом ті, хто стоїть у черзі, стають нетерплячими і дратівливими, і вони не хочуть чути, як ви перепродаєте або розмовляєте.
7. Можливо, вам доведеться довго стояти на ногах. Деякі банки можуть забезпечити стілець, яким вам дозволять користуватися між клієнтами, але більшість вимагатиме, щоб ви стояли до тих пір, поки у фойє є клієнт. Це може означати, що у вас мало часу або зовсім немає часу, щоб насправді посидіти.
8. Якщо ви працюєте в повільнішому відділенні, у вас можуть бути тривалі періоди, в яких нічого робити. Це може звучати добре, але багато банків не дозволяють такі речі, як стільникові телефони, журнали чи книги, виходити за каси. Можливо, у вас немає нічого, щоб зайняти свій час, окрім розмов зі своїми колегами.
9. Гроші брудні. Ви можете захворіти на всілякі хвороби, попрацювавши з грошима і забувши помити руки. Багато касирів тримають дезінфікуючий засіб на своїх станціях для використання після спілкування з явно хворими клієнтами.
10. Залежно від сигналізації, ви завжди ризикуєте обдурити себе, вимкнувши її випадково. Банки, як правило, мають спосіб перевірити поліцію у відділенні, щоб переконатись, що це не випадковість, перш ніж вони направлять офіцерів. Однак працівник банку може забути процедури. Одна безглузда аварія могла б у підсумку коштувати банку грошей за помилкову тривогу.

Які обов'язки має касир?

Ось декілька типових обов'язків, які виконують касири.

• Виконуйте основні послуги з рахунків, такі як отримання депозитів, готівковий чек, видача коштів та відповідь на будь-які запитання щодо банківських послуг.
• Запишіть і повідомте про всі транзакції.
• Перехресний продаж банківських послуг та продуктів.
• Виконуйте спеціальні запити, такі як закриття рахунків, обмін іноземних валют та проходження процедур сейфу.
• Упакуйте та підтримуйте запас валюти, примиріть ящик готівки та передайте пошкоджену валюту голові каси.
• Дотримуйтесь усіх банківських операцій та процедур безпеки.
• Зберігати всю інформацію про клієнта як конфіденційну.

Які кваліфікації можуть бути банківськими касирами?

Ось декілька основних вимог, які зазвичай вимагають, щоб працювати банківським касиром.

• Освіта: оскільки це посада початкового рівня, диплом середньої школи буде єдиною освітньою вимогою. Для просування на вищі посади, ймовірно, знадобиться вища освіта.
• Досвід роботи: Банки бажають будь-якого сильного досвіду обслуговування клієнтів. Будь-який досвід роботи в ролі, яка має обробку готівки, також буде корисним.
• Навички та здібності: На робочому місці буде проводитися навчання, але багато банків шукатимуть, щоб ви володіли певними здібностями з самого початку. Це може включати математичні навички, увагу до деталей та сильні комунікативні навички. Комп'ютерні навички будуть необхідні, оскільки ви будете працювати з різними бухгалтерськими програмами.

Що таке зарплата банківського касира?

Зарплата банківським касирам може сильно варіюватися залежно від того, в якому регіоні країни ви перебуваєте, а також у якому банку ви працюєте. Взагалі кажучи, зарплати кращі в національних банках штатів, які пропонують вищу мінімальну заробітну плату. Середня національна зарплата касирів становить приблизно 26 954 долари. Це може досягати 39 000 доларів. Це означає, що каси в середньому заробляють близько 11–15 доларів на годину.

Що таке кар’єрний шлях касира банку?

Ось декілька потенційних кар’єр, до яких може привести вас робота касиром у банку. Досвід касира дуже цінний на цих роботах.

• Керівник: каси можуть стати касирами після кількох років досвіду. Як правило, вони здійснюють нагляд та допомогу касирам та виконують управлінські завдання. Вони можуть взяти цей досвід роботи на інші керівні посади або продовжувати підніматися на посадах у своєму банку.
• Особистий банкір: ця роль, як правило, вимагає ступеня бакалавра, бажано в галузі фінансів або бізнесу. Особисті банкіри допомагають продавати фінансові продукти та послуги клієнтам. Вони допомагають відкривати рахунки, отримувати позики та інвестувати в депозитні сертифікати.
• Кредитний директор: Кредитні співробітники допомагають позичальникам у отриманні позик, оцінюють заявки на позики та пропонують поради керівництву банку. Ця роль, як правило, вимагає ступеня бакалавра.
• Менеджер банку: менеджери банку виконують усі щоденні завдання, пов'язані з основними операціями банку. Сюди входить найм та навчання касирів, ведення обліку операцій та переконання у дотриманні нормативних актів. Ця роль зазвичай вимагає MBA.

Як бути хорошим банківським касиром

Ось декілька порад щодо того, як бути ефективним та дієвим як касир у банку.

• Будьте в курсі своєї політики. Дізнайтеся все, що можна про протоколи та послуги вашого банку. Також корисно, якщо ви знаєте і про федеральні норми. Знання допоможе вам виконати багато завдань. Це також дозволить швидко відповісти на будь-які запитання, які постають перед вашими клієнтами.
• Організуйте робочу область. Ваша станція повинна бути забезпечена всім необхідним перед початком вашої зміни. Ваші витратні матеріали повинні бути встановлені так, щоб усе було легко досяжно для швидкого доступу.
• Активно спілкуйтеся з клієнтом. Ви повинні розпочати кожну транзакцію з запиту в потрібну службу капелюхів. Ви можете задати будь-які подальші запитання звідти для максимальної ефективності. Приділіть їм повну увагу та повторіть будь-які запитання чи запити, щоб переконатися, що всі запити надіслані правильно.
• Будьте точні з інформацією. Це допомагає двічі переглянути номери транзакцій та будь-які зміни до інформації про клієнта. Це допоможе уникнути майбутніх помилок.
• Зосередьтеся на окремих завданнях. Багатозадачність може розділити вашу увагу та призвести до можливих помилок. Зосередьтеся на одному завданні за раз, щоб воно привернуло вашу повну увагу.
• Займатися розумовою математикою. Буде дуже корисно, якщо ти вмієш займатися базовою математикою у своїй голові. Якщо ви не можете, розгляньте можливість використання цієї навички у вільний час.

Тепер ви маєте базові уявлення про життя касира. Це може бути чудовою сходинкою на шляху до тієї мрійної роботи! Ця робота може бути навіть ближчою, ніж ви думаєте, оскільки багато касирів можуть навчатись на цій роботі та просуватися по службових позиціях на набагато більш високооплачувану посаду. Якщо ви добре володієте цифрами та людьми, це чудове місце для початку.